Installation du kit VIADOME HOME

Votre kit VIADOME est composé des éléments suivants :

• Une station VIADOME avec son bloc d'alimentation secteur

• Un module récepteur VIADOME USB avec son antenne

• Un cordon ethernet RJ45

• Cinq détecteurs de chutes (ou davantage selon vos options à la souscription)

• Un détecteur de vibration (ou davantage selon vos options à la souscription)

• La fiche d'installation VIADOME avec vos références client et l'identification du matériel

Voici ce dont vous avez besoin pour installer votre kit VIADOME :

• 45 minutes en relation téléphonique avec notre service technique

• une prise ethernet RJ45 disponible sur votre box internet, ou vos identifiants de connexion WiFi

• une prise de courant disponible

Vous n'avez besoin de rien d'autre, ni outils, ni escabeau, ni compétences ou connaissances spécifiques.

A la réception du kit VIADOME, appelez notre support technique au numéro indiqué dans la fiche d'installation afin d'obtenir un rendez-vous téléphonique d'installation.

Les instructions d'installation seront fournies par le technicien VIADOME lors du rendez-vous téléphonique d'installation, en fonction des réponses de l'aidant proche sur place à ses questions sur le logement à équiper.

IMPORTANT :

Ne commencez jamais seul l'installation de votre kit VIADOME.

La relation téléphonique avec le technicien VIADOME est nécessaire afin de garantir une installation respectant les critères de fonctionnement de nos matériels.